Proceso de pago

POLITICAS DE COMPRA DE HSEC CONSULTING

Cuestiones previas

Acerca de Hsec Consulting

Hsec Consulting (HC) es una plataforma en línea que presta servicios de consultoría y oferta cursos de capacitación presenciales y a través de plataformas virtuales en tiempo real.

El objetivo de Hsec Consulting (HC) es contribuir en el desarrollo de competencias profesionales a través de diferentes cursos de clase mundial.

Condiciones de uso

Los “Términos y Condiciones de Hsec Consulting” (TYC) describen todas las reglas y cualidades de carácter general del uso de nuestra plataforma de aprendizaje Health, Safety, Environment & Community (hsec consulting), aquella disponible bajo el dominio hsecconsulting.com. Son las reglas que regirán en este sitio web, especificando que la Legislación aplicable es la que rige en el territorio de Perú.

En consecuencia, todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en este sitio, y sus efectos jurídicos quedan regidos por las reglas descritas, las cuales se encuentran enmarcadas dentro de los límites de la legislación peruana. 

Estos TYC que se desarrollan en el presente, se aplican y forman parte de todos los actos, contratos y transacciones que ejecuten o celebren los clientes mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios y Hsec Consulting,  la cual se denominará en adelante como “HC “, o bien como “la empresa “. 

Es requisito para comprar los cursos en el sitio web de HC  la aceptación de los TYC de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice un acto, contrato y transacción en este sitio web, declara y reconoce, por el hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los Términos y Condiciones descritos a continuación.

HC se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los TYC que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los TYC cada vez que utilice este sitio web. Los clientes o consumidores de los servicios de HC quedan sujetos a los TYC del presente sitio web. Se entenderán conocidos y aceptados por el solo hecho del registro y/o la compra de los servicios de consultoría y cursos de capacitación a través de este sitio. 

Nuestra empresa se desenvuelve dentro de la filosofía de la mejora continua, por lo que se caracteriza por realizar los mejores y más altos esfuerzos para bridar las mejores capacitaciones virtuales en tiempo real y presenciales, y asegurar la disponibilidad ininterrumpida de los servicios de este sitio web. No obstante, y debido a la naturaleza misma del servicio de internet, no es posible garantizar tales extremos en su totalidad, debido a que existen casos fortuitos y de fuerza mayor que pueden interferir en el acceso a los servicios del presente sitio web. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones, en la medida en que estos riesgos son previstos dentro de nuestros planes de mejora continua.

Detalle de los Términos y Condiciones:

1. Registro del cliente

Para comprar los cursos o adquirir los servicios de consultoría o los cursos de capacitación ofertados en el sitio web, es necesario el registro. Se entiende por registro la acción por la cual el cliente debe descargar, llenar y remitir la ficha de inscripción que se encuentra dentro del link del curso o servicio que le interesa.

La aceptación en los términos y condiciones debe ser previo al registro.

Los datos necesarios para el registro son los siguientes: Nombres, Apellidos, DNI o Documento de identidad, Email, Profesión, teléfono, celular, empresa o empleador, independiente, dirección, cargo, email, teléfono. El cliente deberá completar los datos que se indican en la ficha de inscripción con el fin de hacer efectiva la adquisición del curso o servicio. El registro debe ser enviado vía e.mail a: capaacitacion@hsecconsulting.com

2. Derechos del cliente

El cliente goza de los derechos reconocidos a los consumidores en la Ley peruana, y además los que son otorgados en estos TYC. La visita de este sitio web, no impone al cliente obligación alguna, a menos que acepte las condiciones ofrecidas por la empresa, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

3. Procedimiento para comprar

En los contratos de servicios de consultoría y cursos de capacitación ofrecidos en este sitio, la empresa informa, de manera puntual y accesible, los pasos que deben seguir para celebrarlos.

El envío de la ficha de registro, y la no remisión de la boleta de pago total o parcial, origina el cobro del 100% del precio por concepto de inutilización de vacantes reservadas.

El procedimiento de compra se verificará cuando el cliente remite su consentimiento.

Para perfeccionar el consentimiento el cliente debe remitir adjunto a la ficha el recibo de depósito o el número de identificación de la operación de transferencia por el precio total vía e.mail a: capacitacion@hsecconsulting.com

4. Política de Devoluciones

Antes de proceder al pedido o solicitud de devolución debe conocer lo siguiente:

• Toda devolución se debe realizar por cancelación del servicio o compra del curso realizada hasta (7) días hábiles antes del inicio.
• El cliente al solicitar la devolución debe conocer que previamente a considerar la devolución del pago efectuado se procede a los descuentos por gastos administrativos.

El procedimiento para iniciar la devolución es el siguiente:

• Enviar solicitud vía e.mail a: capacitacion@hsecconsulting.com/
• Adjuntar boleta de compra
• Enviar un correo o comunicarse al número 511-3485438 para informar sobre el envío de la solicitud de devolución.

5. Medios de pago.

Los servicios de consultoría y cursos de capacitación ofrecidos en este sitio pueden ser cancelados por el cliente utilizando transferencias o depósitos en la cuenta corriente que se indique.

El cliente asume lo que se denomina “costos indirectos” (comisiones de los intermediarios financieros, los intereses o costos de oportunidad, condiciones de entrega, etc.).

Si quisiera realizar el pago a través de otra forma o utilizando otro medio de pago comunicarse: 511-3485438.

6.Comprobantes de pago

El cliente deberá decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante de pago al momento de su compra, ya que según el Reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y las normas modificatorias, el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV):

 “No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.
Por lo cual

Las facturas electrónicas, las boletas de venta electrónicas y las notas electrónicas vinculadas a estos comprobantes electrónicos serán puestas a disposición a través de la página web de la empresa (https://hsecconsulting.com/evento/curso-identificacion-y-monitoreo-de-controles-criticos-de-riesgo-metodologia-bow-tie-18/), para lo cual se enviará al correo electrónico designado por el cliente, los datos necesarios para que éste pueda consultar el comprobante electrónico en la señalada web y tenga la posibilidad de descargarlo, de acuerdo al Artículo 15 de la Resolución de Superintendencia N° 097-2012/SUNAT, Resolución de Superintendencia que crea el Sistema de Emisión Electrónica desarrollado desde los sistemas del contribuyente.

7. El consentimiento del cliente y la empresa

A través de este sitio web “la empresa” oferta servicios de consultoría y cursos de capacitación, que podrán ser aceptados por vía electrónica y/o utilizando los mecanismos que brinda el mismo sitio web para ello. El cliente, se registra remitiendo la ficha de inscripción y adjuntando el comprobante de cancelación del pago respectivo.

La etapa de validación concluye con la emisión del comprobante de pago correspondiente.

8. Derechos de autor

Este sitio se encuentra protegido por la normativa vigente sobre derechos de autor. Todos los derechos involucrados, como por ejemplo su contenido y su diseño visual, son de titularidad de HC, por lo que se encuentra estrictamente prohibido su empleo, modificación, reproducción, distribución, transmisión o comercialización de los derechos involucrados sin el permiso previo, expreso y por escrito de HC, salvo los casos de derechos de cita, empleo para finalidades educativas y los demás usos honrados reconocidos.

9. Los cursos de capacitación

Cada curso de capacitación en HC está compuesto por unidades de lección; y, cada unidad de lección contiene una sesión de aprendizaje. Lo cursos de capacitación son llevados de manera virtual en tiempo real, y de manera presencial. En cada curso se entrega material adicional para afianzamiento de conocimientos y, al finalizar se toma una evaluación.

Para la certificación al finalizar un curso se debe cumplir las siguientes condiciones:

• Acceder a todas las evaluaciones, contenido del curso y desarrollar los casos presentados.
• Aprobar el curso y/o módulo de un programa de especialización la nota mínima aprobatoria es de 11 puntos, siento 20 la máxima nota.
• La inasistencia a las sesiones no supone el reembolso del dinero abonado.
• La sustitución de la persona registrada en la ficha de inscripción sólo podrá efectuarse hasta 48 horas antes de iniciarse el curso, mediante una comunicación formal. La cual tendrá que ser enviada vía e- mail a: capacitacion@hsecconsulting.com/

10. Delimitación de responsabilidad

La empresa o HC realiza los mayores esfuerzos para brindar la más actualizada y exacta información en el sitio Web.

HC no se responsabiliza por el daño, perjuicio directo, indirecto, incidental, consecuente o especial que se derive del uso de la información contenida en este sitio o de las páginas web aquí recomendadas. Toda la información que es publicada en este sitio web puede incluir, gráficos, textos y referencias a otras páginas, se proporciona “como es” y está sujeta a posibles modificaciones sin aviso previo. La información a la que se hace referencia es proporcionada sin garantía de cualquier clase, expresa o implícita, incluyendo, pero no limitándose a una garantía de negocios y similares o a encontrarse libre de todo virus de computación.

HC no garantiza un servicio libre e ininterrumpido de esta página, pero si declara su voluntad de efectuar los esfuerzos que, dentro de lo razonable, permitan alcanzar su disponibilidad por el mayor tiempo posible.

11. Tratamiento de datos personales

El cliente declara conocer y entender que los datos personales, proporcionados a HC quedan incorporados a su banco de datos de clientes y será tratada en forma estrictamente confidencial.

Autorizo expresarme a HC para que pueda usar mi información y mis datos personales para efectos de la gestión de los servicios contratados incluyendo procesamiento de datos, remisión de correspondencia entre otros, la misma que podrá ser realizadas a través de terceros contratados, respetando las medidas de seguridad técnica aplicables a cada categoría y tipo de tratamiento de las Bases de Datos, conforme lo señalado en la Ley 29733 y su Reglamento aprobado por D.S. N° 003-2013-JUS.